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PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE DEFE3
Para entrar a la plataforma, es necesario seguir un par de sencillos pasos. En primer lugar, debes crear una cuenta en nuestra plataforma. Este proceso es muy rápido y sencillo, y sólo requiere que proporciones algunos detalles básicos sobre ti. Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás acceder a todos los cursos disponibles en la plataforma. Además, una vez que tengas acceso, tendrás acceso a una amplia variedad de herramientas y recursos que te ayudarán a aprovechar al máximo tus estudios y a mejorar tus habilidades en el área de interés. Para garantizar la calidad de nuestros cursos, hemos trabajado con los mejores expertos en el campo, y todos los cursos están diseñados para brindarte la información más actual y relevante sobre cualquier tema relacionado con tus intereses. En resumen, crear una cuenta en nuestra plataforma es la primera y más importante etapa para empezar a aprender y mejorar tus habilidades.
Para acceder a nuestra plataforma y ver nuestras clases, solo necesitas un dispositivo conectado a Internet que tenga un sistema operativo compatible, como una computadora, laptop, tablet o smartphone con Android 5+ o iOS 13+. Si tu conexión a Internet es suficiente para ver videos de YouTube de manera fluida a 480p, entonces podrás ver las clases sin problemas.
Para iniciar en nuestra plataforma es muy sencillo. Sólo tienes que ir al botón «Cuenta» en el menú y crear una cuenta con tus datos personales como nombre, correo electrónico y una contraseña. Una vez que tu cuenta esté creada, puedes elegir el curso de tu preferencia, realizar el pago y comenzar a disfrutar de la clase con sólo un clic en el botón «Campus». Tendrás 12 meses completos para hacerlo, a partir del momento de la compra.
Para obtener un certificado, primero debes terminar las clases y asegurarte de haber comprendido los temas tratados. Una vez hayas completado el curso, puedes descargar un certificado en formato PDF que demuestra que has aprendido de manera exitosa. Este certificado es una prueba tangible de tus conocimientos y habilidades, y puede ser utilizado para aumentar tu portafolio o como una herramienta para conseguir un trabajo o promoción.
Nuestra plataforma acepta los siguientes medios de pago: tarjetas de crédito o débito, pagos electrónicos a través de la plataforma segura de epayco, transferencias bancarias y pagos por depósito o giro.
Nuestra plataforma ofrece dos opciones de planes para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades.
1- El primer plan es el Basic que es curso en línea, en el que podrás aprender a tu propio ritmo.
2- El segundo o el plan Plus, que incluye además de las lecciones más (2) dos sesiones de asesoramiento personalizado para tratar temas específicos
3- El programa de formación completo dura dos años y consta de 10 cursos, uno por mes. Cada curso tiene una duración de 10 hora y está dividido en 8 subtemas. El aprendizaje es en línea y podrás acceder a todas las lecciones cuando quieras.
El programa combina el aprendizaje virtual con sesiones en tiempo real. Tendrás 2 lecciones semanales en línea y 1 sesión quincenal en tiempo real. Al finalizar cada curso, habrá una evaluación y al finalizar el programa completo, recibirás un certificado de Counsellor Life.
En la plataforma, los usuarios pueden crear su cuenta y tener acceso a los cursos que desean adquirir. La experiencia de usuario está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Los cursos están subidos en línea y se pueden acceder en cualquier momento, lo que permite que los estudiantes aprendan a su propio ritmo. Además, para aquellos que necesiten una mayor interacción y personalización.
La plataforma ofrece soporte técnico durante horas específicas. Pueden enviar cualquier solicitud a través del correo electrónico soporte@defe3.com y recibirán una respuesta entre las 7 a.m. y 8 p.m. hora Colombia.
Sí, la plataforma ofrece opciones de pago seguras y confiables, utilizamos la plataforma de pagos en línea de epayco, una plataforma del banco Davivienda que brinda un alto nivel de seguridad y soporte bancario para realizar transacciones en línea de manera segura.
PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE LOS CURSOS
Para comprar un curso, deberás crear una cuenta en la plataforma ingresando tu nombre, correo electrónico y contraseña. Luego, podrás seleccionar el curso de tu preferencia y realizar el pago a través de la plataforma segura, mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o pago por depósito o giro. Una vez realizada la transacción, podrás acceder al curso y comenzar a aprender a tu ritmo. Todos los cursos ofrecen certificado de asistencia una vez terminados.
Los cursos de la plataforma están disponibles en línea y se pueden tomar a cualquier momento y a un ritmo propio durante los 12 meses después de la compra. Algunos cursos incluyen materiales para imprimir, pero la mayoría del material está en línea.
Los cursos en la plataforma están diseñados con una combinación de material de texto y videos para brindar una experiencia de aprendizaje completa y enriquecedora. El 100% del material está en formato de videos para que los usuarios puedan visualizar y aprender de manera más efectiva.
Los cursos incluyen tutorías o sesiones en línea con instructores dependiendo del plan que se elija. El plan «Plus» de los cursos y el programa incluyen sesiones y tutorías en línea con los instructores y expertos en el tema de manera sincrónica.
Por el momento, los cursos solo están disponibles en español. Pero a partir de junio de 2023 estarán disponibles también en inglés.
Sí, los cursos ofrecen certificados de asistencia una vez completados. Si deseas una evaluación y un certificado de conocimientos, puedes ingresar al programa que se brinda para evaluar tus habilidades y conocimientos adquiridos.
Los cursos en nuestra plataforma cuentan con un límite de 12 meses a partir de la fecha de compra para ser completados, pero dentro de ese periodo, los usuarios pueden tomar el curso a su propio ritmo, sin restricciones de horarios o fechas fijas. Esto les permite ajustarse a sus horarios y disponibilidades personales, para que puedan obtener el máximo provecho del curso.
Para acceder a nuestra plataforma y ver nuestras clases, solo necesitas un dispositivo conectado a Internet que tenga un sistema operativo compatible, como una computadora, laptop, tablet o smartphone con Android 5+ o iOS 13+. Si tu conexión a Internet es suficiente para ver videos de YouTube de manera fluida a 480p, entonces podrás ver las clases sin problemas.
Puedes hacer tantos cursos como desees al mismo tiempo, pero se recomienda seguir un orden y un ritmo para obtener el máximo provecho de cada curso y completarlos con éxito.
PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE EL PROGRAMA
Para ingresar al programa Life Counsellor debes crear una cuenta en el sitio web. Luego, debes llenar el formulario de contacto ubicado en la pestaña del programa y enviar la solicitud. Te enviaremos toda la información necesaria para que puedas unirte al programa. El programa dura 2 años, con 10 cursos por año, con una duración de un mes por curso. El curso consta de un 80% de material virtual y un 20% de tiempo real, con 2 lecciones semanales virtuales y 1 lección quincenal en tiempo real. Al final del programa, se realiza una evaluación de cada curso y se otorga un certificado de Life Counsellor. Este programa se enfoca en mejorar las relaciones humanas y tiene 20 temas en 2 niveles.
Si, es posible extender el programa por un período de 3 meses adicionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las sesiones en tiempo real están programadas para realizarse durante los 2 años originales del programa. Esto permite que los participantes no se atrasen durante el proceso formativo. Si necesita extender el programa, puede ponerse en contacto con el equipo para discutir las opciones disponibles.
El programa de 2 años de Counsellor Life incluye un total de 20 cursos diferentes que se brindan a lo largo de 2 años, con un curso al mes. Estos cursos son específicos para el programa y diferentes a los cursos individuales que puedan ofrecerse por separado. El programa brinda una formación integral y profunda en el área de las relaciones humanas, mientras que los cursos individuales pueden abarcar un tema específico de manera más limitada. Al completar el programa, los participantes recibirán un Certificado de Counsellor Life.
El programa cuenta con un orden específico para los cursos, por lo que no es posible elegirlos libremente. La secuenciación de los cursos está diseñada para hacer más comprensivo el programa en su integralidad y para que las sesiones con los tutores y expertos sigan un orden establecido.
Sí, los cursos en el programa ofrecen certificados de asistencia al final de cada curso luego de aprobar la evaluación correspondiente, y además, al finalizar el programa, los participantes recibirán un Certificado de Counsellor Life que reconoce su capacitación en el campo de las relaciones humanas y la resolución de problemas.
Sí, el programa incluye tutorías en línea con instructores. Hay 2 lecciones semanales asincrónicas y una lección quincenal sincrónica.
Sí, el programa incluye tutorías y sesiones en línea con instructores y expertos en el tema, así como también lecciones semanales virtuales y una lección quincenal en tiempo real, lo que proporciona un seguimiento personalizado para los estudiantes.
El programa incluirá 20 temas (2 Niveles) relacionados con las relaciones y los diferentes componentes del comportamiento humano, con el objetivo de identificar, entender y mejorar las distintas situaciones, problemáticas y desafíos de las relaciones, puedes ver los temas en la pestaña programa.